Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop abgeschlossen werden.
1.2 Vertragspartner ist:
tessamino Sales GmbH & Co. KG
Lauterbachstraße 30
78586 Deilingen
Deutschland
Telefon: +49 7426 6005-0
E-Mail: info@tessamino.de
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.5 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2.2 Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Bestelldaten überprüfen und berichtigen sowie Produkte ändern oder aus dem Warenkorb entfernen.
2.3 Mit dem Anklicken der Schaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist, gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.4 Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
2.5 Sollte sich nach Vertragsschluss herausstellen, dass die bestellte Ware ausnahmsweise nicht geliefert werden kann, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
3. Vertragssprache und Vertragstext
3.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
3.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die weiteren Vertragsbestimmungen können vor Abgabe der Bestellung im Onlineshop abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
3.3 Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Bestelldaten und die Bestellbestätigung per E-Mail.
3.4 Wir speichern die zur Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
3.5 Kunden mit einem Kundenkonto können ihre Bestellungen zusätzlich in ihrem Kundenkonto einsehen, soweit diese Funktion verfügbar ist.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Maßgeblich sind die im Onlineshop und im Checkout angezeigten Preise und die dort angezeigte Währung.
4.3 Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen.
4.4 Die für das jeweilige Lieferland geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb oder spätestens im Checkout angezeigt.
4.5 Weitere Informationen zu Versandkosten, Liefergebieten und Lieferzeiten befinden sich in den im Onlineshop veröffentlichten Versandbedingungen.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Dem Kunden stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
5.2 Die angebotenen Zahlungsmethoden können insbesondere vom Lieferland, der verwendeten Währung, dem Bestellwert und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
5.3 Der Gesamtbetrag ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung zur Zahlung fällig, soweit bei der gewählten Zahlungsmethode nichts anderes angegeben wird.
5.4 Bei der Nutzung eines Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten.
5.5 Der Versand erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Bestätigung beziehungsweise Autorisierung der Zahlung.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt in die Länder und Regionen, die im Onlineshop und im Checkout ausgewählt werden können.
6.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
6.3 Die für die Bestellung geltende Lieferzeit wird dem Kunden im Onlineshop, beim Produkt, im Warenkorb oder im Checkout angezeigt.
6.4 Sollte sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir den Kunden unverzüglich.
6.5 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
8.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu.
8.2 Die Bedingungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der im Onlineshop veröffentlichten Widerrufsbelehrung.
8.3 Für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich stellen wir auf gesonderte Anforderung per E-Mail an info@tessamino.de ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung.
8.4 Das Retourenlabel wird nicht automatisch bereitgestellt und muss gesondert per E-Mail angefordert werden.
8.5 Wird die Ware ohne das von uns bereitgestellte Retourenlabel zurückgesendet, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.
8.6 Bei Rücksendungen aus anderen Ländern als Deutschland oder Österreich trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.
8.7 Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte gelten auch für reduzierte Waren und Aktionsartikel.
9. Prüfung der Ware und Wertersatz
Der Kunde darf die Ware prüfen, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Für einen Wertverlust muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
10. Gesetzliche Mängelhaftung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10.2 Der Kunde wird gebeten, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden und uns darüber zu informieren.
10.3 Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Mängel-, Gewährleistungs- oder sonstigen Ansprüche des Kunden.
11. Haftung
Für unsere Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
12. Anwendbares Recht
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
13. Gerichtsstand
13.1 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.
13.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
14. Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.